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O outsourcing de TI pode ser uma excelente opção para diversas empresas, especialmente para que possam se manter atualizadas e relevantes.
Essa estratégia pode render uma série de benefícios à empresa, que se torna mais competitiva no mercado e sempre de olho nas necessidades tecnológicas.
Mas o que ele representa e como funciona? Confira a resposta para essa pergunta e os benefícios da terceirização de TI.
O que é outsourcing de TI?
Ele nada mais é do que a terceirização das atividades do TI. Ou seja, ao invés de contratar colaboradores fixos para essa área, você a terceiriza.
Com isso, passa a contar com os serviços de colaboradores cujo contrato de trabalho se dá com outras empresas (intermediadoras).
Esses colaboradores tendem a se apresentar como especialistas no assunto e emprestam sua expertise às atividades e necessidades tecnológicas da sua empresa.
Nesse caso, não é a sua empresa quem deve investir na atualização dos colaboradores e na capacitação.
Desse modo, encontra profissionais já especializados, o que aumenta a eficiência do desenvolvimento digital atual e futuro da empresa.
Como aplicar o Outsourcing de profissionais de TI na sua empresa?
Para isso é importante que a sua empresa procure, no mercado, outras corporações que prestem esse tipo de serviço especializado.
Ou seja, empresas que assumem a terceirização do setor de TI. Outra possibilidade é contratar profissionais PJ individualmente, com contrato de prestação de serviços.
No caso da terceirização com contrato temporário, é importante que se sigam as regras de prazo e condições impostas pela lei.
Aliás, mesmo que os colaboradores sejam terceirizados, caso eles prestem serviços dentro da sua empresa deverão ter acesso às mesmas condições que os seus colaboradores.
Ainda, ao optar pelo Outsourcing de TI, sua empresa deve garantir que a equipe terceirizada tenha acesso a dados, sistemas e informações relevantes.
Por exemplo, é interessante que passe por um treinamento dentro da empresa para que tomem conhecimento de:
- Objetivos da empresa;
- Dificuldades;
- Sistemas atualmente utilizados;
- Valores e regras;
- Forma de trabalho.
Com isso, a equipe, ainda que terceirizada, fica preparada para lidar com suas demandas.
A partir do conhecimento sobre esses aspectos, tem a chance de buscar soluções personalizadas e próprias para suas necessidades.
Quais são as principais atividades que o setor de TI terceirizado pode praticar?
O Outsourcing de TI pode atender às seguintes demandas:
- Gerenciamento e atualização de sites;
- Sistemas operacionais;
- Softwares de gestão;
- armazenamento em nuvem;
- Plataformas, sites e aplicativos;
- Automatizações para reduzir trabalhos manuais;
- Bots em chat de atendimento;
- Resolução de links quebrados;
- Aplicação de design que necessita de códigos para configurar o layout;
- Instalação de plugins;
- Higienização de páginas;
- Experiência do usuário;
- Interfaces de usabilidade;
- Recuperação de sites;
- Controle de invasões;
- Aplicação de LGPD, Lei Geral de Proteção de Dados.
Quais são os benefícios de terceirizar sua equipe de TI?
Conheça, nos itens abaixo, as principais vantagens em optar pela terceirização do TI! Assim, considere optar por essa solução que pode trazer bons frutos à empresa!
Redução de custos
A contratação de profissionais terceirizados tende a ser menos custosa do que a montagem de uma equipe do zero.
Primeiramente porque a sua empresa passa a ser responsável apenas pelo pagamento do valor acordado com a intermediadora.
Ou seja, é apenas um pagamento simples de contratação de prestação de serviços. Os demais pagamentos, como INSS, FGTS, etc, não cabem a você, mas à intermediadora.
Menos atribuições ao RH
Ao optar pelo Outsourcing de TI a sua equipe de RH passa a ter menos atribuições burocráticas.
Afinal, ela não precisará reservar parte do seu tempo para fazer o recrutamento e a seleção de novos colaboradores.
Isso caberá à empresa intermediadora, uma vez que os colaboradores são delas,e não da sua empresa.
Além disso, também dispensa a perda de tempo com o desenvolvimento de programas de capacitação para os colaboradores do TI.
Ainda que devam ser capacitados, isso cabe à empresa intermediadora e não à sua, uma vez que houve a terceirização.
Por fim, ao fazer uso do Outsourcing de TI o RH não fica mais responsável pela gestão desses colaboradores, limitando suas atribuições e responsabilidades.
Equipe especializada contratando uma empresa de Outsourcing de TI
Com o outsourcing de TI a sua empresa passa a ter acesso a serviços especializados que são realizados por equipes experientes e com conhecimento na área.
Essa é uma maneira de contar com colaboradores de qualidade sem que você precise se responsabilizar pelo recrutamento e seleção.
Igualmente, pela capacitação. Os colaboradores já preenchem os requisitos de especialidade desde logo.
Justamente por essa especialização, esses colaboradores já contam com o conhecimento necessário para modernizar e melhorar os processos da empresa.
Isso acontece por meio do conhecimento sobre sistemas, novas tecnologias e tendências tecnológicas.
Ainda, porque podem criar novos modelos e padrões que facilitarão a prestação de serviços em várias frentes.
Maior produtividade
Com uma equipe especializada, a produtividade tende a aumentar. Isso acontece pelo conhecimento e experiência na área.
Isso prepara os colaboradores para agir prontamente diante de problemas ou riscos, aplicando a solução correta.
Além disso, a modernização do TI e a criação de novos processos também permitem esse aumento da produtividade.
O outsourcing de TI também acaba beneficiando a produtividade de outras equipes, pois dá a elas as ferramentas tecnológicas mais modernas e eficazes.
Modernize seus processos
Ao terceirizar o TI e contar com profissionais especialistas na área, a sua empresa tem a chance de modernizar os processos de modo a melhorá-los.
Limitam-se os riscos de erros ao mesmo tempo em que se encontram soluções que agilizam processos, com a automatização daquelas que a permitem.
Substituições
Quando você usa o outsourcing de TI não há preocupação com a ausência de um colaborador da área em relação a atrasos de entregas, por exemplo.
Afinal, é a empresa que intermedia o contrato que tem o dever de fazer a substituição, pois na terceirização não há pessoalidade.
Em outras palavras, se você contrata uma equipe de X colaboradores, sempre terá acesso aos X colaboradores, que não necessariamente sempre serão os mesmos.
Retorno financeiro mais rápido
Por fim, saiba que a terceirização do TI oferece um rápido retorno financeiro, pois o aumento da produtividade, a automatização de processos e os trabalhos especializados diminuem a incidência de erros e agilizam as entregas.
